揭秘消费者权益的保护者：了解消费者协会的职能与投诉解决步骤

消费者协会（Consumer Association）是维护消费者合法权益、保护消费者利益的专业组织。在现代社会中，随着消费市场的不断扩大和消费者需求的日益多样化，消费者的权益保护显得尤为重要。本文将...